Pemberitahuan Privasi Platform sgo
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sgo dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Privasi Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda di setiap tahap pengalaman pengguna di platform kami.
Ketika Anda membuat akun di sgo, melakukan deposit menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain live-dealer tables dengan dealer kami, Anda membagikan informasi tertentu dengan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan data apa itu, mengapa kami memintanya, dan bagaimana kami menggunakannya untuk melayani Anda dengan lebih baik.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di sgo atau ingin menjalankan hak privasi Anda, bagian kontak di halaman ini memberi tahu Anda cara menghubungi kami.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori berbeda. Pertama, ada informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar: email, password, nama lengkap, alamat, tanggal lahir, dan nomor identitas pemerintah (seperti KTP untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang). Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, kepatuhan terhadap peraturan lokal, dan pemrosesan transaksi keuangan Anda.
Kedua, kami mengumpulkan data transaksi. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami mencatat jumlah, tanggal, dan waktu transaksi tersebut. Data ini digunakan untuk mengelola akun Anda, memproses pembayaran, dan mencegah penipuan.
Ketiga, kami mengumpulkan data perilaku tentang cara Anda menggunakan sgo. Ini termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, meja live-dealer mana yang Anda masuki, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan fitur-fitur kami. Data ini digunakan untuk meningkatkan platform kami, memahami preferensi pengguna, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Enkripsi Data di sgo
Kami menggunakan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS) untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server sgo kami. Data pribadi Anda disimpan dalam database yang aman dengan akses terbatas hanya kepada personel yang terotorisasi dan sistem otomatis yang memerlukan akses untuk fungsi layanan.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di sgo. Cookies adalah file kecil yang kami simpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan melacak cara Anda menggunakan platform kami. Kami menggunakan cookies untuk tujuan keamanan, personalisasi, dan analitik.
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda mematikan cookies, beberapa fitur sgo mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan alat analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna dari berbagai lokasi—termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang—berinteraksi dengan layanan kami.
Pemrosesan Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan sgo. Ini termasuk pemroses pembayaran yang menangani deposit dan penarikan Anda, penyedia penyimpanan cloud yang menghosting data kami, dan penyedia layanan analitik. Ketika kami membagikan data dengan penyedia ini, kami memiliki perjanjian ketat yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan.
Kami juga dapat membagikan data dengan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum. Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Hak Privasi Anda di sgo
- Anda dapat mengakses data pribadi Anda yang kami simpan dan meminta salinan kapan saja
- Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui data Anda jika tidak akurat
- Anda dapat meminta penghapusan data Anda, tunduk pada persyaratan hukum dan operasional kami
- Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami
- Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar
Kebijakan Privasi sgo dan Informasi Kontak
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna sgo, di mana pun mereka berada. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan prominasi di platform sgo kami.
Server kami dapat ditempatkan di luar yurisdiksi Anda, yang berarti data Anda dapat diproses di luar negara tempat Anda tinggal. Namun, kami menerapkan standar perlindungan data yang sama di mana pun data Anda disimpan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak yang tersedia di sgo atau kirim email ke alamat dukungan kami yang tercantum di situs web kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam kerangka waktu yang wajar, biasanya dalam waktu 30 hari kerja.
Layanan sgo hanya tersedia di mana hukum lokal mengizinkan, dan penggunaan data Anda tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan sgo, Anda setuju dengan praktik privasi yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini.